天朗物業特色服務提升品牌溢價
2014年03月07日8646瀏覽
西安天朗物業管理有限公司成立十余年來，在“天朗控股”大品牌的感召和影響下，堅持“服務為本，顧客至上”的宗旨，逐漸形成了專業化、系統化的服務體系，所管轄的13個小區均常年開展獨具特色的貼心服務。
剛入冬，蔚藍印象小區的20名保潔員們就開始將小區54個單元門、無障礙通道的扶手上都包裹上了厚厚的紅絨布，怕小區的業主也把手給凍了。寒風中，她們一針一線將這些布縫上去，成為一道獨特的風景。等天暖了，還會將布套拆下來洗干凈，留待來年冬天再用。小區的馮先生說：“這么小的細節他們都想到了，讓業主們很感動。”隨后，天朗蔚藍花城、七色鎮等五六個小區都在門把手上縫上了絨布。”
3月2日是住在蔚藍錦城韓先生的新婚大喜之日，小區物業的同志給了他一個驚喜：一大早就在小區婚車停放的地方鋪好紅地毯，一共六條一直鋪進電梯里，單元門口，還貼著兩張漂亮的“囍”字。最讓韓先生感動的是，這些都是小區同志自發想到并悄悄做好的，并且小區物業還送給他一份結婚禮物，祝他新婚快樂。錦城小區物業經理袁安有說：“小區物業為業主婚喪嫁娶設置的特別服務全是是免費的。對于業主來說，這些都是人生大事。我們稍微用一下心、動一下手就可以做到。”
天朗小區良好的物業服務換來了業主們的交口稱贊，也吸引來了《華商報》生活服務專欄的記者，分別在2月19日、3月3日的報紙上對天朗物業進行了報道。
相關鏈接：
扶手裹絨布 http://hsb.hsw.cn/gb/newsdzb/2014-02/19/content_8527690.htm
婚慶鋪紅毯 http://hsb.hsw.cn/2014-03/03/content_8528934.htm