天朗集團CRM客服系統表彰會順利舉行
2013年11月08日10041瀏覽
2013年11月6日，在集團22層2號會議室舉行了首次天朗CRM客服表彰會。集團運營管理中心王鵬軍總、集團辦公室劉湘總、物業管理公司韓濤總及物業管理公司總部各職能口負責人、物業項目服務中心負責人出席了此次表彰會。
天朗CRM客服系統自新交付的項目開始試運行“正式交付模塊”和“日常服務模塊”，截止目前已經有蔚藍花城、蔚藍領寓、大興郡一期、大興郡二期、蔚藍觀園、藍湖樹一期、萊茵小城一期、萊茵小城二期、御湖二期正式投入了使用。隨著新項目的陸續交付，會有越來越多的項目開始使用CRM客服系統，這也代表著集團信息化工作進入了一個新的階段。經過各項數據綜合考核，此次獲得第一名、第二名的項目分別是藍湖樹一期物業服務中心和蔚藍領寓物業服務中心。運營管理中心王總代表集團向他們頒發了榮譽證書和獎金。
此次表彰會上，集團辦公室對集團CRM客服考核依據、考核要求做出了詳細說明，這標志著集團CRM客服管控工作日趨完善。