提高風險意識，加強管理責任
2018年06月29日4307瀏覽
為了幫助物業服務中心在處理項目物業責任險案件的過程中能以更加專業的方式有效應對，6月28日下午，天朗物業公司行政人力部邀請中國人民財產保險有限公司資深客服經理鄭剛針對2018年度《物業管理責任險》開展了專業培訓。
此次培訓，在對物業責任險保險的基本條款、保險范圍、理賠事件處理流程及應對進行了專業的講述外，特別總結了天朗物業公司2017年度物業責任險5大高發出險案件類型，針對性的對風險案件責任劃分，案件出險是否屬于物業責任做出明確說明，對案件出現的應對處理進行了講解。通過案例分享，對項目管理過程中遇到的爭議案件進行了有效指導。
整場培訓采用理論與案例相結合的方式，詳細深入的講述，目的在于讓物業服務中心對《物業管理責任險》中物業管理責任有清晰的認知，在應對項目物業管理過失風險時有正確的意識及有效的措施，提高物業服務中心的風險意識，加強管理責任。