物業“金牌管家”上線 為您做足120分！
2017年04月12日3191瀏覽
提到“管家”，大家的腦海中也許浮現出的是雪白的襯衫、黑色的領結、永遠一絲不亂的頭發和筆挺的身板，散發著英式高貴氣息。那么，我們的管家是什么樣的呢？ 繼項目經理接待日收獲好評后，天朗物業又一項服務舉措—金牌管家正式上線。
本次金牌管家將會從現有客服人員中脫穎而出，在各個方面都將是員工標兵和服務榜樣！在肩上責任變重的同時，相信金牌管家團隊能夠用熱情和激情帶動所有員工，更好地為我們的業主服務！
本次選拔將從專業知識、服務意識、服務態度、業主滿意度、工作業績等多個維度綜合評估，涉及筆試、專業測評、實操演練等多角度考核方式。為求公平公正，我們將全程跟蹤報導、并開啟業主線上投票通道，選出真正能為您服務的好管家！
Q：什么是物業的金牌管家？和普通客服又有什么區別？
天朗君：管家能夠服務于客戶的全方位生活需求，像是一個貼心的“大家長”。好的管家之所以能被大家認可，是因為他們提供了超出標準的專業化服務。物業的金牌管家，將成為業主和物業的紐帶，會用細心和耐心聆聽您的需求，用專業知識和服務手段，為您做足120分的工作，為您提供超越期望的服務！
“用心創造幸福生活”，穩步提升，持續優化，我們將會在物業服務改革之路上不斷努力，也請您時刻監督我們的工作，見證天朗物業一點一滴的進步！