御湖物業為業主貼心服務收獲贊譽
2014年07月24日8805瀏覽
7月21日上午，天朗御湖物業服務中心門前鞭炮陣陣，物業中心被擠得滿滿當當，天朗御湖小區7號樓1單元的業主孫改珍與其他幾位業主自發給物業服務中心送來錦旗，感謝物業服務人員的悉心關照和貼心服務。
有這樣的管家我們放心！
“貼心服務衛士，威武文明團隊”、“精細管理到位，信息傳遞神速”、“維修及時，保障給力”、“指揮有方，優化環境，協作給力，滿園春色”……一面面錦旗是業主對天朗物業員工精益求精的工作態度的肯定，同時也是對物業工作人員貼心服務由衷的贊譽，傳遞著物管與業主之間的理解與信任。
“生活在天朗御湖小區真正感受到了物業工作人員的貼心服務，有這樣的管家我們放心，買天朗地產的房子滿意，對天朗物業的服務更是滿意！”小區7號樓1單元的業主孫改珍激動地表示。
業主的事就是物業的事！
7月18日，一位70多歲的老人因家中沒電向服務中心求助，前臺工作人員了解具體情況。原來老人是第一次來西安旅游，借住在親戚家，由于家人出差，帶走電卡，家里沒有一點備用電，當天正值高溫天氣，老人束手無策，于是向物業求助。服務中心經理得知此情況后，立即安排工程人員采取應急措施，上門為老人解決了用電問題。老人由衷感謝物業員工耐心、熱情、周到的服務，對工程人員熟練處理問題的能力更是贊譽有加。
14號樓1單元704的業主巨阿姨在裝修房子，負責施工的工人在裝修過程中不慎將地面磚和墻面的插座損壞。裝修人員態度蠻橫，不僅不采取補救措施，還要求巨阿姨支付全額施工費。無奈之下，巨阿姨向物業求助，房管員了解此事后，及時和安防主管一起核實現場情況，幫著巨阿姨與裝修工人協調溝通。最終經過近兩個小時的溝通，雙方終于達成一致，成功化解糾紛。
“采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”， 類似這樣的溫馨故事，在御湖物業服務中心時常發生。對于天朗物業人來說，業主的事就是物業的事！
物業工作無小事 提升服務無止境
對于咱們物業中心的工作人員來說，這或許都只是一件舉手之勞的小事，但對于業主來說，卻都是大事。雖然解決這件事耗費了很大的精力與財力，但實實在在解決了業主的燃眉之急。業主自發贈送錦旗也表達了業主們對我們工作的信任，這份信任將是我們不斷提高服務水平的動力，也是共同建設好、管理好這個大家園的保證。物業中心工作人員表示。
今年以來，天朗物業公司緊緊圍繞“品質提升跨越年”年度主題，以提升物業服務品質為宗旨，以“服務之星”評選活動為契機，著力打造天朗物業品牌形象。活動的開展，在公司全員營造了愛崗敬業和無私奉獻的服務氛圍，充分展示了公司品牌形象，贏得業主好評。只有我們不斷提升服務質量，想業主之所想，急業主之所急，才能不斷提升物業服務質量。天朗物業人員也一定會精益求精、細致服務，不斷提升物業服務質量，為廣大業主提供高效、貼心、優質的物業服務，為“系統生活服務商”的天朗物業服務品牌增添光彩。
有這樣的管家我們放心！
“貼心服務衛士，威武文明團隊”、“精細管理到位，信息傳遞神速”、“維修及時，保障給力”、“指揮有方，優化環境，協作給力，滿園春色”……一面面錦旗是業主對天朗物業員工精益求精的工作態度的肯定，同時也是對物業工作人員貼心服務由衷的贊譽，傳遞著物管與業主之間的理解與信任。
“生活在天朗御湖小區真正感受到了物業工作人員的貼心服務，有這樣的管家我們放心，買天朗地產的房子滿意，對天朗物業的服務更是滿意！”小區7號樓1單元的業主孫改珍激動地表示。
業主的事就是物業的事！
7月18日，一位70多歲的老人因家中沒電向服務中心求助，前臺工作人員了解具體情況。原來老人是第一次來西安旅游，借住在親戚家，由于家人出差，帶走電卡，家里沒有一點備用電，當天正值高溫天氣，老人束手無策，于是向物業求助。服務中心經理得知此情況后，立即安排工程人員采取應急措施，上門為老人解決了用電問題。老人由衷感謝物業員工耐心、熱情、周到的服務，對工程人員熟練處理問題的能力更是贊譽有加。
14號樓1單元704的業主巨阿姨在裝修房子，負責施工的工人在裝修過程中不慎將地面磚和墻面的插座損壞。裝修人員態度蠻橫，不僅不采取補救措施，還要求巨阿姨支付全額施工費。無奈之下，巨阿姨向物業求助，房管員了解此事后，及時和安防主管一起核實現場情況，幫著巨阿姨與裝修工人協調溝通。最終經過近兩個小時的溝通，雙方終于達成一致，成功化解糾紛。
“采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”， 類似這樣的溫馨故事，在御湖物業服務中心時常發生。對于天朗物業人來說，業主的事就是物業的事！
物業工作無小事 提升服務無止境
對于咱們物業中心的工作人員來說，這或許都只是一件舉手之勞的小事，但對于業主來說，卻都是大事。雖然解決這件事耗費了很大的精力與財力，但實實在在解決了業主的燃眉之急。業主自發贈送錦旗也表達了業主們對我們工作的信任，這份信任將是我們不斷提高服務水平的動力，也是共同建設好、管理好這個大家園的保證。物業中心工作人員表示。
今年以來，天朗物業公司緊緊圍繞“品質提升跨越年”年度主題，以提升物業服務品質為宗旨，以“服務之星”評選活動為契機，著力打造天朗物業品牌形象。活動的開展，在公司全員營造了愛崗敬業和無私奉獻的服務氛圍，充分展示了公司品牌形象，贏得業主好評。只有我們不斷提升服務質量，想業主之所想，急業主之所急，才能不斷提升物業服務質量。天朗物業人員也一定會精益求精、細致服務，不斷提升物業服務質量，為廣大業主提供高效、貼心、優質的物業服務，為“系統生活服務商”的天朗物業服務品牌增添光彩。